La Exaign, respectăm confidențialitatea fiecărei persoane care vizitează site-ul nostru și ne angajăm să protejăm datele personale furnizate de utilizatori. Prezenta politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale atunci când utilizezi website-ul www.exaign.com sau plasezi o comandă online.
Prin utilizarea acestui site, îți exprimi acordul cu privire la practicile descrise în această politică.
1. Cine suntem
Website-ul www.exaign.com este administrat de:
EXAIGN SRL
CUI: 52550465
Nr. de înregistrare Reg. Comerțului:J2025072012005
E-mail: contact@exaign.com
Telefon: 0757056094
Sediu social: Str. Tineretului, nr.1, bl. 1, sc. A, ap. 29, loc. Mediaș, Jud. Sibiu. România
2. Ce date colectăm
Putem colecta anumite informații personale atunci când:
- plasezi o comandă
- completezi un formular de contact
- te abonezi la newsletter
- navighezi pe website
Datele colectate pot include:
- nume și prenume
- adresă de e-mail
- număr de telefon
- adresă de facturare/livrare
- informații necesare procesării plăților
- IP și informații despre dispozitiv/browser
Aceste date sunt colectate exclusiv pentru funcționarea optimă a magazinului online și pentru procesarea comenzilor.
3. Cum folosim informațiile tale
Datele colectate pot fi utilizate pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor
- emiterea facturilor
- confirmarea plăților
- comunicarea cu tine privind comenzile sau solicitările trimise
- îmbunătățirea experienței pe site
- prevenirea fraudelor și asigurarea securității website-ului
Nu vindem și nu distribuim datele tale personale către terți în scopuri comerciale.
4. Procesatori și servicii terțe
Pentru funcționarea magazinului online, este posibil să colaborăm cu servicii externe precum:
- procesatori de plăți online
- servicii de facturare
- servicii de curierat
- platforme de analiză trafic și marketing
Aceste servicii pot avea acces limitat la anumite date necesare desfășurării activității și sunt obligate să respecte confidențialitatea informațiilor.
5. Plăți online
Plățile online sunt procesate securizat prin intermediul furnizorilor de plată autorizați. Datele cardului bancar nu sunt stocate și nu sunt accesibile de către exaign.com.
6. Cookies
Website-ul utilizează cookies pentru a oferi o experiență de navigare mai bună și pentru funcționarea corectă a anumitor funcționalități.
Cookies-urile pot fi utilizate pentru:
- salvarea preferințelor utilizatorului
- analiză trafic și performanță
- funcționalități de marketing și remarketing
Poți modifica setările cookies direct din browserul tău.
Mai multe informații sunt disponibile în pagina „Politică cookies”.
7. Cât timp păstrăm datele
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:
- procesarea comenzilor
- obligațiile fiscale și contabile
- respectarea obligațiilor legale
8. Drepturile tale
Conform legislației GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergerea datelor
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de opoziție
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📩 contact@exaign.com
9. Securitatea informațiilor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii acestora.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
11. Contact
Pentru întrebări legate de această politică sau de datele tale personale, ne poți contacta la:
📩 contact@exaign.com
🌐 www.exaign.com